Wiele wyobrażeń powstało na temat coachingu, tak jak wiele definicji i wiele interpretacji.
Spytacie ile?
Odpowiem, tyle ilu autorów, a w coachingu tyle definicji ilu twórców.
Tworzą się specjalizacje, nurty i metody.
Coaching tak dynamicznie rozwija się na świecie, że często praktyka wyprzedza teorię.
Jak się w tym połapać i jak odróżnić czym coaching jest a czym coaching nie jest?
Nadszedł dobry czas na ten artykuł, bo przyszła wiosna i czas uporządkowań.
Więc porządkujemy, tak abyś wiedział czytelniku ile jest możliwości rozwoju, narzędzi i sposobów aby się doskonalić i korzystać z fachowej wiedzy specjalistów, bo coaching to nie jest metoda na wszystko.
Na potrzeby tego artykułu przyjmijmy
ogólną definicję coachingu:

Czym jest coaching:

Coaching to proces wyposażania ludzi
w wiedzę, narzędzia i możliwości,
których potrzebują do rozwoju siebie,
aby stać się bardziej skutecznymi
i efektywnymi.

Idąc dalej, mamy wiele podejść i rodzajów
coachingu – holistyczny, systemowy,
operacyjny i wiele innych. Obecnie
specjalizacja w coachingu spowodowała,
iż dany rodzaj coachingu proponuje
wyspecjalizowany coach – coach
rodzinny, coach sportowy i biznes coach.
Warto wskazać charakterystyczne
cechy coachingu, które odróżniają coaching
od innych metod zajmujących
się rozwojem.

Głowne założenia coachingu:

• Coaching to proces – proces, który
ma na celu wzmacniać klienta aby dokonał
planowanej zmiany, używając
własnych umiejętności i zasobów.
• Coaching to proces rozwijania kompetencji
w wybranym obszarze przez
klienta, umożliwia klientom wzmacnianie
tego co w nich najlepsze.
• Jest procesem budowanym na wzajemnym
zaufaniu i wspierających,
partnerskich relacjach.
• Jest procesem rozwojowym, opartym
na określonych celach klienta.
• Jest procesem, w którym to klient zna
odpowiedzi a coach zadaje pytania. To
główne narzędzie coacha – pytania,
nie doradzanie, nie sugerowanie.
• Coaching to proces mierzalny na poziomie
zachowań klienta, na wstępie
procesu są ustalane mierzalne i precyzyjne
kryteria ( spisane) osiągnięcia
sukcesu.
• Jest procesem określonym w czasie,
ilości sesji i czasu ich trwania.
• Każdy proces powinien być spisany
w formie kontraktu, zawierającego
odpowiednie ustalenia.
• Coaching jest metodą dostosowana
do indywidualnych potrzeb klienta.
• Decyzja o rozpoczęciu procesu coachingowego
jest dobrowolna. Klient
i coach decydują się na współpracę,
klient i coach mają prawo do odmówienia
współpracy drugiej stronie.
• Coach prowadzi proces tak, aby klient
osiągnął maksymalny efekt na koniec
coachingu, ale to klient wybiera strategię
działania, która go do tego efektu
doprowadzi.
• Klient odpowiada za efekty coachingu
od początku procesu.
• Ekologia celów klienta jest obowiązkowa
w całym procesie coachingu, jeśli
zaistnieje taka potrzeba w trakcie
pracy należy przedefi niować cel.
• Coaching z założenia jest procesem
wspierającym naukę i rozwój klienta,
opartym na wartościach klienta.
• W każdym procesie coachingu klient dokonuje
wybranej przez siebie zmiany.
Etapy usługi coachingowej:
• Przedstawienie oferty coachingowej
czyli metod jakimi pracuje coach,
standardy i zasady etyczne oraz
doświadczenie w coachingu.
• Spotkanie kontraktowe i zawarcie
kontraktu.
• Proces coachingowy.

Spotkanie podsumowujące proces
coachingowy z Klientem, w nawiązaniu
do celów na proces jak i kontraktu.
Uwaga! to klient podsumowuje
pracę z coachem.
Kiedy sponsorem coachingu jest fi rma,
etapy usługi zawierają dodatkowe elementy.

Coaching a inne metody rozwoju:

Każda z metod, której nadrzędnym celem
jest rozwój, jest użyteczna i warta wdrażania.
W określonych obszarach działania
czy to w biznesie czy to na indywidualnej
ścieżce rozwoju, metody te są
wspierającym kluczem do sukcesu. Decyzja,
którą metodą pracować z określonym
pracownikiem, czy klientem uzależniona
jest od postawionych celów,
zasobów i umiejętności oraz tzw. stanu
wyjściowego klienta.

Mentoring

Mentoring występuje wtedy, gdy lider,
menedżerlub osoba z większym doświadczeniem
udziela porad i jest wzorem do naśladowania. W mentoringu poruszane
tematy mogą wykraczać poza bieżące
zadania. Mentor jest obeznany ze specyfi
ką wykonywanej przez podopiecznego
działalności. Mentor jest często pracownikiem
tej samej organizacji, co jego
podopieczny. Jest to efektywne przy
wdrażaniu nowego pracownika, na początku
jego kariery zawodowej, w danej
organizacji.

Doradztwo

Doradztwo ma na celu udzielenie porady
Tak, aby klient mógł za jej pośrednictwem
rozwiązać swoje problemy.
Klient po poradę zgłasza się
Wtedy, kiedy nie jest zadowolony ze
swoich rezultatów. Doradca występuje
w roli eksperta, rekomendowane swoje
działania traktuje jako najskuteczniejsze.

Terapia

Nie istnieje jednolita teoria psychoterapii,
co oznacza, iż nie ma jednego rodzaju
psychoterapii, którą posługiwaliby
się wszyscy terapeuci. Można
wyodrębnić kilka głównych orientacji teoretycznych,
na bazie których stworzone
zostały różne formy psychoterapii.
Psychoterapeuta opiera się więc na
wybranej teorii.
Pacjenci (klienci) i terapeuci pracują
razem nad zidentyfi kowaniem i zrozumieniem
problemu w kontekście związku
jaki występuje pomiędzy myślami,
emocjami i zachowaniem danej osoby.
Wspólny punkt widzenia na problem
występujący u pacjenta ustalany
jest wspólnie przez terapeutę i pacjenta.
Następnie określane są konkretne
cele terapii, czasu jej trwania, oraz
strategie terapeutyczne, których zasadność
i skuteczność jest poddawana ciągłej
ocenie.
Coaching, w przeciwieństwie do terapii
nie sięga do przeszłości, i nie analizuje
traumatycznych przeżyć Klienta.
Jest nakierowany na teraźniejszość
i przyszłość.

Szkolenie

Szkolenia to najefektywniejsza metoda
podnoszenia kwalifi kacji pracowników,
klientów, zespołów, która prowadzi do
sprawnej realizacji celów. Pozwala ona
na poznanie nowego obszaru wiedzy
i umiejętności oraz uczy ich praktycznego
wykorzystania.
Szkolenie dzieli się na część teoretyczną
i praktyczną. W części teoretycznej
uczestnicy zdobywają wiedzę dotyczącą
tematu szkolenia np. technik
sprzedaży, natomiast w części praktycznej
uczą się jej zastosowania w specjalnie
przygotowanych zadaniach symulujących
sytuacje zawodowe występujące
w rzeczywistości. Sesje treningowe
przygotowywane są przez grupę
specjalistów, w formie różnego rodzaju
gier, analizy przypadków, dyskusji
grupowych, quizów, prezentacji, zadań
oraz wykładów. Zajęcia mogą być
cyklem kilku spotkań prowadzonych
w małych zespołach.

Consulting

W większości przypadków wsparcie
konsultanta musi być bardzo wszechstronne.
Dlatego też konsultanci mogą
występować nie tylko w roli eksperta,
ale też wdrożeniowca, analityka czy
szkoleniowca - w zależności od realizowanego
projektu i potrzeb klienta.
Istota doradztwa sprowadza się do
niezależnego i profesjonalnego wsparcia
osób lub przedsiębiorstw, jednak
bez przejmowania odpowiedzialności
za decyzje. Profesjonalny konsultant
dostrzega i analizuje zjawiska powstające
w organizacji klienta oraz adekwatnie
proponuje proces usprawnień.
W konsultingu pojawiają się
działania synergiczne tak, aby wiedza
i ekspertyza konsultanta działały w połączeniu.

Nauczanie

Nauczanie to proces twórczy, wyzwalający
jakąś inicjatywę i powodujący,
że mamy satysfakcję z tego, co robimy.
Nauczyciel jest specjalistą, który
musi zaplanować cały proces nauczania
i równocześnie musi umieć zaprezentować
materiał nauczania w sposób
przystępny dla odpowiedniej grupy
wiekowej.
Decyzja, którą metodę rozwojową wybrać
zależy od tego jakie umiejętności i przez
kogo mają być rozwijane, w jakim czasie
i jakimi metodami. Jedno jest pewne
zarówno dla fi rmy, dla menedżera
jak i dla poszczególnych pracowników,
w zależności od wybranej metody, możemy
spodziewać się konkretnych, mierzalnych
korzyści.
A czy tylko od samej metody one zależą?
Na pewno nie, bo przecież w każdej
rozwojowej metodzie ważne jest to
z kim będziemy pracować, kto nas będzie
wspierał i modelował, jak ta osoba
jest przygotowana i jakie ma doświadczenie,
gdzie jej szukać i jak ją
wybrać, aby to co mówi o sobie i swoich
umiejętnościach przełożyło się na praktykę.
Bo jak to mówią, praktyka czyni
mistrza...

5 Głównych myśli:

1. Kiedy kierować się do coacha? Jeśli chcesz dokonać zmiany, jeśli potrzebujesz profesjonalnego wsparcia w dążeniu do realizacji celów prywatnych lub zawodowych.

2. Kiedy wybrać mentoring? Kiedy potrzebujesz porad doświadczonego eksperta w wybranej dziedzinie, jego opieki i prowadzenia.

3. Kiedy wybrać doradcę? Jeśli jesteś przedsiębiorcą, menadżerem i poszukujesz najlepszych rozwiązań dla swoich przedsięwzięć lub projektów oraz doradzania w obszarach zarządzania.

4. Kiedy kierować się do szkoleniowca? Kieruj się kiedy potrzebujesz zdobyć wiedzę ekspercką, chcesz poznać konkretne techniki, teorię lub umiejętności i wstępnie je przećwiczyć.

5. Kiedy kierować się do terapuety? Kieruj się wtedy, kiedy między innymi nie radzisz sobie w relacjach międzyludzkich, jeśli przeżyłeś traumatyczne wydarzenie, straciłeś kogoś bliskiego, ranisz innych.